Публичная оферта на оказание консультационных услуг

1Общие положения

1.1.Настоящий документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя Конюхова И. А. (далее — Исполнитель), то есть предложение заключить договор оказания консультационных услуг на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое его примет (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2.Акцептом оферты считается полная или частичная оплата услуг (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях оферты, действующих на дату оплаты.

1.3.Принять оферту может совершеннолетний дееспособный гражданин — законный представитель ученика или сам совершеннолетний ученик.

1.4.По просьбе Заказчика Исполнитель оформляет договор на бумаге на тех же условиях.

2Термины

Заказчик

лицо, принявшее оферту и оплачивающее услуги.

Ученик

школьник, который посещает занятия. Может совпадать с Заказчиком, если ему исполнилось 18 лет.

Занятие

встреча Ученика с преподавателем Исполнителя: групповая (90 минут), индивидуальная (60 или 90 минут) или поурочная поддержка (60 минут).

Диагностика

первое бесплатное занятие длительностью 45 минут, на котором преподаватель определяет уровень Ученика и составляет план подготовки.

Абонемент

предоплаченный пакет из 8 занятий по одному предмету в одном формате.

Сайт

сайт образовательного класса «ВениВидиВичи», на котором опубликованы оферта, расписание и цены.

3Предмет договора

3.1.Исполнитель оказывает Ученику консультационные (репетиторские) услуги по школьным предметам: помощь в освоении школьной программы 5–11 классов и подготовку к основному и единому государственным экзаменам (ОГЭ и ЕГЭ). Заказчик оплачивает эти услуги.

3.2.Предмет, формат занятий и группа определяются при записи и указываются в подтверждении, которое Исполнитель направляет Заказчику по телефону, электронной почте или в сообщении.

3.3.Услуги не являются реализацией образовательной программы: по их итогам не проводится итоговая аттестация и не выдаётся документ об образовании или квалификации.

3.4.Исполнитель не гарантирует конкретный балл на экзамене: результат зависит в том числе от посещаемости, выполнения домашних заданий и самостоятельной работы Ученика. Исполнитель обязуется вести занятия по плану подготовки, составленному по итогам диагностики, и сообщать Заказчику о результатах.

4Порядок оказания услуг

4.1.Форматы занятий:

• мини-группа до 6 учеников, занятие 90 минут;
• индивидуальные занятия, 60 или 90 минут;
• поурочная поддержка для 5–8 классов — мини-группа, занятие 60 минут.

4.2.Занятия проходят очно по адресу: 124498, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 426А, стр. 5. Индивидуальные занятия онлайн возможны по договорённости сторон.

4.3.Перед началом занятий Ученик проходит бесплатную диагностику (45 минут). По её итогам Заказчик получает письменный план подготовки. Диагностика не обязывает Заказчика заключать договор.

4.4.Расписание групп опубликовано на Сайте. Время индивидуальных занятий согласуется с Заказчиком. Об изменении расписания Исполнитель предупреждает Заказчика не позднее чем за 3 дня, кроме случаев внезапной болезни преподавателя.

4.5.Ученики групп подготовки к ОГЭ и ЕГЭ раз в месяц, по субботам, пишут пробный экзамен. После него Заказчик получает разбор: балл, ошибки и изменения в плане подготовки.

4.6.Если преподаватель заболел, Исполнитель переносит занятие или предлагает замену преподавателем того же предмета.

5Стоимость и порядок оплаты

5.1.Стоимость услуг определяется ценами, опубликованными на Сайте на дату оплаты. На дату редакции оферты действуют цены:

5.2.На абонемент по второму и каждому следующему предмету действует скидка 10%. Акция набора 2026/27: скидка 10% действует на первый абонемент, оплаченный до 15 октября 2026 года включительно; не суммируется со скидкой на второй предмет. Скидки не суммируются, если на Сайте не указано иное.

5.3.Оплата вносится помесячно, до первого занятия оплачиваемого месяца, банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП).

5.4.Абонемент действует 8 недель с даты первого занятия по нему. Если занятие пропущено по уважительной причине (п. 6.1), срок продлевается на время пропуска.

5.5.После оплаты Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек на телефон или электронную почту (Федеральный закон № 54-ФЗ).

5.6.Исполнитель вправе изменить цены. Новые цены не применяются к уже оплаченным занятиям и абонементам.

6Пропуски, перенос и возврат денег

6.1.Если Ученик пропускает групповое занятие по уважительной причине — болезнь, олимпиада, соревнования — и Заказчик предупредил об этом до начала занятия, стоимость занятия переносится на следующий месяц.

6.2.Индивидуальное занятие можно перенести на другой день, если предупредить не позднее чем за 24 часа до его начала.

6.3.Занятие, пропущенное без предупреждения, считается проведённым.

6.4.Занятие, отменённое по инициативе Исполнителя, переносится на другое время или его стоимость возвращается — по выбору Заказчика.

6.5.Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора, оплатив фактически оказанные услуги (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Стоимость неиспользованных занятий Исполнитель возвращает в течение 10 дней с даты заявления тем же способом, которым была внесена оплата. Если абонемент использован частично, проведённые занятия пересчитываются по цене абонемента.

7Права и обязанности сторон

7.1.Исполнитель обязуется:

• проводить занятия в согласованное время силами преподавателей соответствующего профиля;
• составить план подготовки по итогам диагностики и корректировать его по результатам пробных экзаменов;
• сообщать Заказчику о пропусках, невыполненных домашних заданиях и результатах пробных экзаменов;
• предоставлять Ученику учебные материалы, необходимые для занятий.

7.2.Исполнитель вправе:

• самостоятельно выбирать методику занятий и распределять учеников по группам с учётом уровня подготовки;
• не допустить Ученика к занятию, если его поведение мешает другим ученикам, предварительно сообщив об этом Заказчику.

7.3.Заказчик обязуется:

• вовремя оплачивать услуги;
• предупреждать о пропусках заранее;
• сообщать Исполнителю актуальные контактные данные;
• возместить ущерб, причинённый Учеником имуществу Исполнителя, в порядке, установленном законом.

7.4.Заказчик вправе получать информацию о посещаемости и успехах Ученика, присутствовать на диагностике и обсуждать с преподавателем план подготовки.

8Ответственность

8.1.Стороны несут ответственность за неисполнение договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2.Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, решениями органов власти, ограничивающими проведение очных занятий, и т. п. На это время занятия переносятся или, по согласию сторон, проводятся онлайн.

9Персональные данные

9.1.Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Ученика для исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку данных при отправке заявки оформляется отдельно — см. Согласие на обработку персональных данных.

10Претензии и разрешение споров

10.1.Претензии направляются на электронную почту shkola.podgotovki@yandex.ru или письмом по адресу Исполнителя. Исполнитель рассматривает претензию и отвечает в течение 10 дней.

10.2.Споры, которые не удалось решить переговорами, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом права потребителя выбрать суд (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

11Срок действия и изменение оферты

11.1.Оферта действует с момента публикации на Сайте до её отзыва Исполнителем.

11.2.Исполнитель вправе изменить условия оферты. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды, если Заказчик не согласится с ними явно.

11.3.Договор действует до окончания оплаченного периода занятий и продлевается оплатой следующего периода.

12Реквизиты исполнителя